Nhân viên là nền tảng cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, Cửu Long hàng chục năm phát triển không thể tách rời sự nỗ lực của mỗi nhân viên!Họ làm việc ở các vị trí khác nhau xung quanh chúng ta, sử dụng trí tuệ, chuyên môn và kỹ năng, tư duy đổi mới và tinh thần dám nghĩ dám làm để tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển của công ty và tạo ra những thay đổi có ý nghĩa cho công ty.
Chúng tôi sẽ lắng nghe tấm lòng của họ, chia sẻ thu hoạch công việc của họ và cảm nhận chân thực nhất, từ chi tiết, cảm nhận được phong cách nhân viên xuất sắc.
coco, bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về bản thân để chúng tôi có thể biết thêm về bạn không?
Tôi đến công ty từ tháng 2/2017, tính đến nay đã gần 6 năm, hiện tôi đang là nhân viên bán vàng của bộ phận thương mại điện tử.Giống như mọi người, thường cũng thích đi du lịch, thích đi dạo, ăn ngon, ngắm cảnh.Tôi cũng sắp xếp thời gian tập yoga vào cuối tuần.
Tôi hy vọng tôi có thể nhận ra sự tự do giàu có của mình càng sớm càng tốt và đi du lịch vòng quanh thế giới.
Hãy nói về những thay đổi và cải tiến mà bạn đã thực hiện kể từ khi gia nhập Cửu Long.
Đến với công ty đã được 6 năm, từ khi bắt đầu làm nghề ngoại thương trắng, nhân viên bán hàng cấp cơ sở đến cấp trung rồi lên cấp cao, thậm chí còn được thăng chức thành nhân viên bán vàng vào năm ngoái, điều này vẫn đã tích lũy rất nhiều thời gian và kinh nghiệm, ngay từ đầu mọi thứ hỏi người quản lý, đến phía sau thanh toán độc lập, lấy toàn bộ tủ của khách hàng, cảm thấy dần dần trở thành một tay tốt.
Anh ấy cũng từ một giao dịch đơn hàng nhỏ đến một giao dịch đơn hàng lớn được tích lũy, bao gồm cả việc chuyển đổi từ nhân viên bán hàng truyền thống sang kinh doanh thương mại điện tử, chuyển đổi mô hình đặt hàng kinh doanh, mà còn để thích ứng với một khoảng thời gian, tôi cảm thấy rằng hiện là nhân viên bán hàng cấp cao, người có thể chuyển đổi hai mô hình kinh doanh.
hình ảnh
Là nhân viên bán vàng của Ali, bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm gì với người mới?
Là thành viên của bộ phận thương mại điện tử, mỗi ngày sẽ có rất nhiều khách hàng mới, sự minh bạch về giá của nền tảng thương mại điện tử, khách hàng mua sắm nhiều hơn, làm thế nào để nắm bắt được khách hàng để họ đặt hàng đã trở thành một vấn đề nan giải. Phần quyết định.
Nói chung, khách hàng thương mại điện tử về cơ bản cần phải nhanh chóng và tàn nhẫn, trừ khi đó là khách hàng đã đặt hàng.Trong lần tiếp xúc đầu tiên với khách hàng, chúng ta phải làm quen với các sản phẩm của chính mình, bao gồmChất kết dính tải loại Ratchet, Tự động buộc dây đaivà như thế.Câu trả lời phải kịp thời.Câu trả lời cơ bản được kiểm soát trong vòng 2 giờ, giá tương đối phải hợp lý, cung cấp hình ảnh sản phẩm tương ứng, giao hàng nhanh, về cơ bản đều hài lòng, khách hàng sẽ cảm thấy bạn là người bán đáng tin cậy, nếu khách hàng thực sự có hàng thật, giá có lợi thế là hoàn thiện cơ bản tốc độ đặt hàng cũng rất nhanh.
Có thử thách nào trong công việc không?Làm thế nào bạn vượt qua nó?
Liên hệ thương mại điện tử với các sản phẩm mới sẽ nhiều hơn, đối với các sản phẩm mới để tăng tốc độ hiểu biết về tốc độ, thường gặp phải các câu hỏi được gửi trong sản phẩm không hiểu rõ tình hình.Nói chung về sản phẩm mới, nếu có nhiều thắc mắc, bạn cố gắng lập bảng báo giá chi tiết sản phẩm mới, lần đầu tiên có thể cử khách hàng đi xem, để khách hàng cũng nắm rõ thông tin sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
Có ý kiến cho rằng, có điều kiện được đi tham quan thực tế nhà máy, hiểu rõ về dòng sản phẩm thì mức độ quen thuộc với sản phẩm tự nhiên sẽ tăng lên.
Triển vọng của bạn cho bản thân và công ty của bạn trong tương lai là gì?
Đầu tiên là hy vọng rằng công ty có thể làm ngày càng tốt hơn và hiện thực hóa kế hoạch chiến lược mười năm “ba hoặc bốn” của công ty càng sớm càng tốt.Thứ hai, tôi cũng hy vọng rằng mình có thể dẫn dắt nhóm thương mại điện tử của Ali vượt qua ngưỡng 2 triệu đô la Mỹ trong năm nay, có thể tăng trưởng ổn định hàng năm và hy vọng rằng bộ phận thương mại điện tử của Ali cũng có thể trở thành lực lượng chính của công ty càng sớm càng tốt.
Thời gian đăng: 16-06-2023